Banco Digital
Entenda o que é um banco digital, como seus canais e serviços online funcionam e por que a operação digital não significa necessariamente ausência de agências.
· Atualizado em 13/10/2026
Banco digital é uma instituição financeira que oferece parte ou a totalidade de seus serviços por canais digitais, como aplicativo e site. O termo descreve principalmente o modelo de atendimento: não significa, por si só, que a instituição não mantenha agências ou pontos de atendimento.
Como funciona
A abertura e a gestão de contas, pagamentos e outros serviços podem ser feitos online. Os serviços disponíveis, tarifas, critérios de crédito e formas de atendimento variam de uma instituição para outra; a operação digital não garante isenção de tarifas ou aprovação de crédito. Consulte as condições da instituição antes de contratar.
Uma conta acessada por aplicativo não é necessariamente um banco: a conta digital descreve um canal ou serviço, enquanto banco digital se refere ao modo como uma instituição oferece operações bancárias. A empresa responsável e os serviços disponíveis devem ser identificados nos termos da conta. Antes de abrir a conta, confira a razão social da contraparte, quais serviços ela oferece e a tabela de tarifas. Para verificar instituições supervisionadas, consulte a ferramenta oficial do Banco Central; a presença ou ausência nessa consulta deve ser interpretada conforme o tipo de serviço e as regras aplicáveis, não como uma avaliação de qualidade ou garantia de produto.